黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜:淘宝 、闲鱼、天猫、拼多多、天猫超市、天天特卖 、淘特、淘菜菜 、省好多 、鹦鹉购红榜  :爱用商城 、苏宁易购、GOAT 、小当回收 、全球购骑士特权 、海豚环球、转转、超值优惠 、萌推商城 、红布林旅游出行住宿黑榜 :中国国际航空、浙江长龙航空、彩贝壳、四川航空、湘行一卡通 、成都航空 、东海航空、深圳航空、九元航空 、骑享租红榜:智行火车票、同程旅行 、携程旅行、海洋商旅 、去哪儿网、逸悦出行、高铁管家 、铁友旅行网、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜 :淘票票 、优酷、看购电影 、联联周边游 、大麦网 、锦鲤社 、微信 、QQ、芒得好物、奇迹拆拆乐红榜:爱奇艺  、问卷星 、驾考宝典 、惊喜盲盒APP 、高德地图 、潮货盲盒、元气魔盒 、九州ETC 、山东高速信联支付 、Keep共享服务黑榜 :速绿充电、ofo小黄车、南瓜侠、咻电 、小电科技 、摩捷出行、哈啰、街电、搜电 、喵走出行红榜:怪兽充电、哈啰 、松果电单车 、搜电 、小电科技、GoFun出行  、街电 、携小电教育培训黑榜 :学慧网  、大鹏教育、腾讯课堂 、升学教育、潭州教育 、开课吧、远程教育科技(山东)有限公司  、山西正面教育 、广州中教在线教育科技有限公司、小步在家早教红榜 :杭州谋事文化、十方融海 、丘山学设计、艺扬在线、启牛学堂 、磨金石教育、聚学教育、集网教育 、中职通教育 、众源文化最后,黑猫再次提醒广大消费者:黑猫投诉是一个公益平台 ,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充 、欺诈行为  ,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警 。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号 ,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ,尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述 。截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号 ,不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ,尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜 :淘宝、闲鱼、天猫 、拼多多、天猫超市 、天天特卖、淘特 、淘菜菜 、省好多 、鹦鹉购红榜:爱用商城、苏宁易购、GOAT、小当回收 、全球购骑士特权、海豚环球、转转 、超值优惠、萌推商城 、红布林旅游出行住宿黑榜:中国国际航空、浙江长龙航空、彩贝壳 、四川航空 、湘行一卡通、成都航空 、东海航空 、深圳航空、九元航空 、骑享租红榜:智行火车票、同程旅行 、携程旅行、海洋商旅 、去哪儿网、逸悦出行、高铁管家、铁友旅行网 、德人商旅出行管家、神州租车食品商家黑榜 :淘票票 、优酷、看购电影 、联联周边游 、大麦网 、锦鲤社 、微信、QQ 、芒得好物 、奇迹拆拆乐红榜  :爱奇艺 、问卷星、驾考宝典、惊喜盲盒APP、高德地图、潮货盲盒 、元气魔盒 、九州ETC、山东高速信联支付 、Keep共享服务黑榜:速绿充电、ofo小黄车 、南瓜侠 、咻电 、小电科技 、摩捷出行、哈啰 、街电、搜电 、喵走出行红榜:怪兽充电  、哈啰 、松果电单车、搜电 、小电科技 、GoFun出行 、街电 、携小电教育培训黑榜  :学慧网、大鹏教育、腾讯课堂 、升学教育、潭州教育、开课吧、远程教育科技(山东)有限公司 、山西正面教育、广州中教在线教育科技有限公司、小步在家早教红榜:杭州谋事文化 、十方融海 、丘山学设计、艺扬在线 、启牛学堂、磨金石教育 、聚学教育 、集网教育、中职通教育、众源文化最后,黑猫再次提醒广大消费者 :黑猫投诉是一个公益平台 ,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充 、欺诈行为 ,请消费者提高警惕  ,及时向平台官方举报相关账号并报警 。5 、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ 、支付宝  、微信 、网址链接等其他途径进行退费 ,请提高警惕 ,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。3 、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码 、身份证号 、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信  、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗 ,请注意以下事项 :1 、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址、订单编号 、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息 ,请隐藏图片或提前打码处理 。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况  。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ,数据均来源于黑猫投诉平台 ,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。为了更加精准 、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ,红黑榜单除了按行业划分 ,还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单  ,为消费者提供更有价值的消费参考。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号  ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 :test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项 :1 、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息 ,请隐藏图片或提前打码处理。

离岛区

消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:test@test.com为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项 :1、提交投诉前 ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式 、住址 、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息  ,请隐藏图片或提前打码处理。3  、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号  、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款 ,谨防被骗 ,如遇诈骗请及时报警

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在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。

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